O processo de transformação digital que vem impactando a sociedade nas últimas décadas reflete diretamente nos processos internos das empresas. A adoção de tecnologias eficazes e práticas cada vez mais modernas agilizam o trabalho dos colaboradores, aumentam a produtividade e dão maior controle aos membros da gestão.
Assim, podemos dizer que esses elementos caracterizam a era da indústria 4.0. Nela, é possível notar algumas tendências dominantes, como a descentralização das tomadas de decisão, a produção de acordo com a demanda, agilidade das informações, uso de mapas digitais, mobilidade, automatização de processos e dados em tempo real. Para acompanhar esse cenário, o setor logístico também está se transformando.
Dessa forma, entramos na era da logística 4.0. Neste artigo, vamos definir esse conceito, explicar suas características e destacar os benefícios de uma das tecnologias incluídas na quarta revolução, que é o monitoramento de ativos e entregas em tempo real por meio de dispositivos móveis. Além disso, vamos mostrar como sua empresa pode se aproveitar dessas mudanças. Acompanhe!
O que é logística 4.0?
A logística 4.0 diz respeito a um conjunto de práticas, técnicas e recursos que têm como objetivo otimizar o gerenciamento e as operações logísticas da empresa. Para isso, são utilizadas tecnologias baseadas em cloud computing, mobilidade, mapas digitais, tecnologias de front e back-end, inteligência artificial, internet das coisas, comunicação de dados atrelados a metodologias ágeis de desenvolvimento.
Trata-se de um movimento necessário para acompanhar as mudanças e as exigências dos clientes e do mercado. Cada vez mais competitivo, o cenário de produção atual valoriza as companhias que investem em processos ágeis, eficientes, automatizados e assertivos. Um exemplo claro desse fenômeno é a crescente aplicação da gestão em tempo real.
Por meio de um simples dispositivo de smartphone, o gestor pode de forma simples e rápida, acompanhar a rota de uma frota de entregadores, a posição do veículo atualizada no mapa, o status de cada entrega, coleta ou serviço além de receber informações em tempo real. Isso segue a ideia da Logística 4.0 que facilita o trabalho da gestão com informações e identificação de gargalos rápidos dentro de um processo otimizado.
No entanto, não basta aplicar uma ou duas soluções e pensar que seu negócio está adequado à era da logística 4.0. Para alcançar esse patamar, é preciso que toda a cadeia de produção esteja alinhada e interligada. Assim, sua empresa pode usufruir de todos os benefícios desse conceito, que serão o foco do próximo tópico. Siga a leitura!
Monitoramento em Tempo Real, quais os benefícios da aplicação dessa tecnologia?
Nesse ponto, você já entende que um dos principais benefícios da logística 4.0 é o fato de que a gestão pode, com grande facilidade, acompanhar e monitorar a movimentação das frotas e dos status em tempo real. Contudo, no que diz respeito ao deslocamento de entregadores, é possível adotar uma postura ainda mais proativa.
A partir do uso de sistemas especializados, é possível realizar a otimização das suas rotas de forma mais eficiente do que por meio de planilhas ou da experiência de um profissional. Com tecnologias e cálculo matemáticos é viável planejar melhores rotas para a realização das tarefas e então realizar o monitoramento e depois analisar os diferenciais entre previsto vs realizado . Vamos ver a seguir as vantagens de se adotar sistemas modernos para sua logística.
Redução dos Custos
Automatizar os processos significa utilizar a tecnologia para aprimorar sua eficiência. Uma consequência rápida e direta desse movimento é a redução da incidência de erros humanos. Com o uso da inteligência artificial e da automatização de processos, os colaboradores podem se dedicar apenas às tarefas mais nobres, onde realmente é necessário sua presença, deixando o resto para os computadores.
Com isso, sua empresa vai reduzir os gastos com recursos destinados à correção de falhas, lentidões em processos e procedimentos mal executados. Afinal, com uma torre de controle e monitoramento logístico é possível entender a origem de cada problema e assim evitar que ele volte a ocorrer. Ou seja, além de remediar, também é possível prevenir !
Pense na roteirização, por exemplo. Deixar a escolha da rota a cargo do motorista pode representar um gasto de combustível maior do que o necessário. Já com o uso de um software especializado, você pode otimizar as rotas deixando elas mais econômicas e ainda acompanhar a execução em tempo real.
Otimização das tomadas de decisão
Como já mencionamos, uma das grandes características da logística 4.0 é a capacidade de monitoramento das atividades da empresa. É possível obter relatórios detalhados sobre cada tarefa realizada, o tempo de conclusão e os recursos utilizados para tal. Tudo isso é apresentado em forma de dados, o que facilita o entendimento de todos.
Com tais informações em mãos, a gestão pode identificar as práticas que precisam ser aprimoradas e aquelas que devem servir como exemplo. Essas decisões embasadas por números são, via de regra, muito mais eficientes do que as tomadas por pura intuição ou experiência !
Aumento da satisfação dos consumidores
Um processo logístico mais refinado significa um serviço mais qualificado. Se você utiliza a tecnologia para encontrar rotas mais eficientes, por exemplo, o cliente vai se beneficiar com um tempo de entrega mais rápido. A consequência é imediata. Os consumidores da sua empresa, notando a qualidade da experiência, se mostrarão muito mais satisfeitos.
Isso não representa apenas uma forma de reter clientes, mas também de atrair novas oportunidades de negócio. O público moderno, também chamado de consumidor 4.0, costuma dar preferência a fazer negócios com empresas que tenham fama pelo serviço oferecido.
Como se adaptar às mudanças da nova era da logística?
O principal desafio para sua empresa se adaptar à logística 4.0 está ligado à cultura organizacional. Portanto, além de investir nas soluções tecnológicas mais relevantes, é preciso tornar isso um ponto central na estratégia de desenvolvimento do seu negócio. Isso, é claro, passa pela compreensão dos gestores sobre a ideia, mas precisa chegar aos colaboradores.
Para tanto, é fundamental investir em treinamentos, workshops e programas de capacitação para educar suas equipes sobre o que está mudando e, principalmente, a importância de acompanhar esse movimento. Naturalmente, é importante que cada um dos profissionais envolvidos saibam como operar as tecnologias implementadas.
Com gestão e colaboradores alinhados sobre a importância de se adaptar a esse cenário, fica mais fácil enraizar essa ideia como um dos pilares da empresa. Garantir que toda a cadeia de suprimentos seja contemplada pelas soluções é fundamental para o sucesso da transição entre a ideia de logística tradicional e a logística 4.0.
A logística 4.0 é uma ideia que segue em desenvolvimento. Conforme surgem novas demandas e tecnologias mais modernas, as soluções utilizadas pela sua empresa podem ficar ultrapassadas. Por isso, é fundamental acompanhar continuamente o desenvolvimento das tendências nesse sentido e, assim, seguir otimizando seu negócio e ficar sempre á frente da concorrência.
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Um abraço
e até a próxima.
