O Setor de transportes atrai cada dia mais novos empreendedores, o que quer dizer que a cada dia existem mais concorrentes no mercado competindo pelos mesmos consumidores. Uma das formas para se diferenciar em e ser mais competitivo, é apresentar soluções inovadoras que geram valor para o serviço oferecido. Hoje vamos falar sobre o monitoramento de frotas, e como utiliza-la para em sua operação.
Em princípio, é fundamental destacar que o monitoramento de frota é essencial, tendo em vista que acompanhar as atividades de transporte é um importante ponto de ligação entre a organização prestadora do serviço e seus clientes, além do controle dos custos das operações.
Continue a leitura e saiba mais sobre o conceito, as aplicações, e os benefícios do monitoramento de frota para logística !
Qual o conceito do monitoramento da Frota ?
A atividade de Monitoramento da frota está relacionada ao controle e acompanhamento das dos veículos, motoristas, viagens e das informações sobre o status das entregas e coletas. Afinal, é de vital importância verificar se o motorista está seguindo o planejamento de rota e gestão de riscos efetuados e quais os motivos para eventuais desvios além de fazer análise de cada ponto de parada e dos tempos para realizar cada entrega e coleta.
É por meio do monitoramento que se pode identificar problemas que impactam na satisfação final do cliente ou no aumento de custos da operação.
Como fazer o Monitoramento da Frota ?
Realizar o monitoramento da frota vai muito além de monitorar a localização do transporte e como está seu desempenho. Afinal é necessário realizar ações significativas que vão desde o checklist inicial da viagem até o acompanhamento do que está sendo executado versus o planejado. Veja abaixo o que algumas formar de realizar o monitoramento:
- Rastreamento: Pode ser feito a partir de dispositivos embarcados no veículo, como também com dispositivos mobiles (smartphones) com aplicativos que tenha essa função, como o MyTracking.
- Check-List de Viagem: A partir de formulários o motoristas deve realizar uma checagem para garantir o máximo de segurança e qualidade no serviço que irá prestar. Esse formulários podem ser físicos em papel, mas também podem ser digitais, no APP, e a partir deles as informações podem ser usadas para comparações entre viagens e identificação previa de problemas.
- Controle de Entregas: É fundamental também monitorar o status das entregas e coletas, identificando atrasos e ocorrências de forma rápida e on line. Com esse monitoramento, é possivel visualizar de forma mais clara os desvios de rotas, possíveis fraudes no momento da entrega, identificar pontos de melhoria no processo inclusive na roteirização, trabalhar no conceito de “Entrega Perfeita” e garantir ao cliente a informação precisa do status de sua entrega.
Outros Tipos de Monitoramento?
O monitoramento de frotas pode ser efetuado de várias maneiras, variando, principalmente, conforme o tipo de atividade que a empresa realiza. Entre algumas aplicações, é válido citar as listadas abaixo.
Controle de Combustível e Pneus
O consumo de combustível e pneus consistem em um dos maiores gastos de uma frota. Dessa maneira, o monitoramento contribui a ter um controle real, alcançado por meio dos quilômetros rodados que o sistema recebe de cada transporte além de impedir o desvios dos pneus.
Planejamento e Otimização das Rotas
O planejamento de rotas é fundamental para aperfeiçoar as atividades e recursos da frota, achar soluções que ajudem a diminuir gastos e melhorem a qualidade do serviço.
Controle da Manutenção
Certamente, ter um sistema capaz de monitorar e controlar a manutenção rotineira desde agendamento do serviço, disparos de alertas com o armazenamento histórico das manutenções já efetuadas irá ajudar a deixar o transporte por mais tempo disponível e também ajuda na redução dos custos.
Controle de Custos
O monitoramento da frota também facilita o gerenciamento mais rígido dos gastos incorridos das operações e ajuda na avaliação e na tomada de decisão para que manter os custos operacionais controlados.
Quais os benefícios do Monitoramento da Frota ?
Quando nos referimos ao monitoramento de frotas, a primeira coisa que vem à mente é a gestão do veículo por meio de um rastreador. Mas o que estamos falando aqui é que existem plataformas que vão lhe ajudar a monitorar não só o veículo mas o status das entregas, checklist do veículo, desvios da sequencia de entrega possibilitando um comunicação em tempo real com o motorista.
Confira, a seguir, algumas vantagens no monitoramento da frota para sua empresa !
Aumenta a Praticidade
Para conseguir ser competitivo é necessário administrar o tempo, de forma que as tarefas sejam realizadas eficientemente e no menor prazo possível.
Por mais que isso ocorra quando as empresas proporcionam aos seus funcionários ferramentas que ajudam na efetivação das tarefas. O monitoramento de frotas realiza o papel de facilitador das tarefas, deixando o dia a dia mais eficiente.
Além disso, a praticidade também está em ter as informações de maneira ágil e onde quer que você esteja, permitindo o monitoramento por meio de um APP instalado em um smartphone.
Auxilio para Tomada de Decisão
Quando se tem o controle, as tarefas emergenciais diminuem, já que os processos estão ajustados de acordo com o desejado. Isto é, o veículo e o motorista estão trabalhando dentro do planejado.
Embora dados e visão em tempo real são fundamentais para que o gestor possa entender o que está ocorrendo e rapidamente tomar uma decisão para normalizar suas operações. Um dos primeiros indicadores que mostrará o resultado deste trabalho é a redução do número de devoluções e tentativas de entregas sem sucesso além do tempo para solucionar ocorrências com um determinado veículo ou carga.
Clientes Finais mais Confiantes !
Para as organizações de logística, o monitoramento funciona também para informar ao cliente sobre o status da entrega de determinado item. Assim como a facilidade de efetuar compras online, o cliente também deseja acompanhar o andamento da sua entrega.
Dessa forma, caso a organização apresente um sistema que forneça os dados do local onde o produto se encontra e o tempo estimado de entrega, ela irá fidelizar esse cliente e se destacar dos seus concorrentes que não apresente solução similar.
Portanto, para realizar um eficiente monitoramento de frota, as empresas podem contar com uma boa plataforma de tecnologia. Nesse sentido, é importante destacar a Point Sistemas, tendo em vista que é uma empresa inovadora e, por meio do seu software, ela consegue melhorar e otimizar os processos logísticos de rotas, entregas, coletas, cargas e serviços, empregando conceitos da Logística 4.0
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Um abraço
e até a próxima.